تحصيل الديون

خطوات العمل

1. 01

   فتح الملف

   نسجل بيانات المطالبة ونؤكد نطاق العمل كتابةً.

2. 02

   مراجعة المستندات

   نقرأ العقد والفواتير وكشوف الحساب وإثباتات التسليم.

3. 03

   التحقق من بيانات المدين

   نتأكد من الصفة القانونية الصحيحة للمدين وبيانات التواصل معه.

4. 04

   تقييم أساس المطالبة

   نحدد ما تدعمه المستندات وما لا تدعمه.

5. 05

   التواصل الودي

   نفتح قناة تواصل مهنية مع المدين.

6. 06

   خطابات المطالبة

   نصدر مطالبات كتابية رسمية توضح المبلغ وأساسه.

7. 07

   التفاوض

   نتفاوض على السداد كاملاً أو وفق شروط متفق عليها.

8. 08

   إعداد التسويات

   نوثّق أي اتفاق يتم التوصل إليه ليكون واضحاً وملزماً.

9. 09

   متابعة الأقساط

   نتابع المدفوعات مقارنةً بالجدول المتفق عليه.

10. 10

    التقارير الدورية

    نوافيك بتقارير عن سير الملف في مواعيد متفق عليها.

11. 11

    الخطوة التالية

    عند تعذر التحصيل الودي، نوضح الإجراء المناسب.